На защиту потребителей

2023-07-21

Автор: Эмма Рихтер, фото автора

В РФ впервые за тридцать лет готовят новый закон о защите прав покупателей товаров и услуг. Проект документа, который может прийти на смену устаревшему, планируют представить до конца 2023 года.



Принять новую версию закона в нашей стране намерены в связи с изменениями, происходящими в современной экономике, развитием цифровых технологий, появлением новых сфер и сегментов потребительского рынка, пояснил «Парламентской газете» Вячеслав Тимченко, председатель комитета Совета Федерации по регламенту и организации парламентской деятельности.
«Сегодня Закон «О защите прав потребителей» не регулирует права потребителей при приобретении цифровых продуктов и услуг. Это аудио- и видеостриминговые сервисы, онлайн-кинотеатры, цифровые копии программного обеспечения и игр, внутриигровые покупки. Вне сферы его действия остаются площадки объявлений и социальные сети, через которые потребителям реализуется все больше товаров и услуг. То есть незащищенными оказываются миллионы российских граждан, которые в этих условиях очень часто становятся жертвами мошенников», – сообщил российский политик.
Кроме того, давно назрело введение института субсидиарной ответственности учредителей. Основатели компаний, работающих на потребительском рынке и грубо нарушающих закон, должны отвечать перед гражданами наряду с самим юридическим лицом. Это защитит потребителя, который сегодня нередко сталкивается с тем, что фирма не компенсирует причиненный ущерб, даже если человек выиграл судебный процесс.
Также Вячеслав Тимченко отмечает, что в условиях отказа от проверок и перехода к рискориентированному подходу особую значимость приобретает общественный контроль на потребительском рынке. Поэтому сегодня требуется существенное расширение прав и возможностей общественных объединений потребителей.